Caltanissetta – Nuovo call center di Caltaqua per offrire nuovi servizi agli utenti e per migliorare le prestazioni diminuendo i tempi di attesa. Adesso, infatti, è attivo il servizio di autolettura anche per telefono (era già attivo quello on-line tramite il sito www.caltaqua.it), selezionando l’apposita opzione.

Inoltre, per informazioni generali relativamente a nuovi contratti, volture, disdette e cambi tariffa, è stato attivato il servizio di risposta automatica selezionando l’apposita opzione (servizio è attivo h 24).

Infine, la segnalazione di avarie può avvenire tramite il numero verde 800.180.204 (anche questo servizio è attivo h24) la segnalazione verrà registrata e successivamente lavorata dagli operatori. Gli operatori del call center sono disponibili dalle ore 8 alle ore 20, dal lunedì al venerdì.